Integritetspolicy
1. Introduktion
På Hemupplevelse AB (”vi”, ”oss”, ”vår”) tar vi ditt integritet på största allvar. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats [hemupplevelse.com] och använder våra tjänster. Genom att använda vår webbplats godkänner du denna policy.
2. Datainsamling
Vi samlar in följande typer av information:
- Personuppgifter du lämnar till oss: Namn, adress, e-postadress, telefonnummer och betalningsinformation när du gör ett köp eller registrerar dig på [hemupplevelse.com].
- Information som samlas in automatiskt: IP-adress, enhetsinformation, webbläsartyp, sidvisningar och tidpunkt för besök via cookies och liknande tekniker.
- Information från tredje part: Vi kan ta emot information från betalningsleverantörer för att verifiera transaktioner.
3. Användning av personuppgifter
Dina personuppgifter används för följande ändamål:
- För att behandla och leverera dina beställningar
- För att administrera ditt konto på [hemupplevelse.com]
- För att hantera kundservice och supportärenden
- För att skicka orderbekräftelser och leveransinformation
- För marknadsföring och kampanjer (med ditt samtycke)
- För att förbättra våra tjänster och användarupplevelse
- För att uppfylla lagliga krav
4. Rättslig grund
Behandlingen av dina personuppgifter baseras på:
- Avtalsuppfyllelse för att kunna leverera dina beställningar
- Ditt samtycke för direktmarknadsföring och cookies
- Berättigat intresse för att förbättra våra tjänster
- Lagliga skyldigheter enligt svensk lagstiftning
5. Delning av uppgifter
Vi kan dela dina personuppgifter med:
- Leverantörer av betaltjänster
- Transport- och fraktbolag
- IT-leverantörer som hanterar våra system
- Myndigheter när lagligen required
Alla partners är skyldiga att skydda dina uppgifter och får endast använda dem för de tjänster de tillhandahåller oss.
6. Lagringstid
Vi sparar dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen i denna policy, eller så länge som vi är lagligt skyldiga att spara dem. Order- och betalningsinformation sparas enligt svensk bokföringslagstiftning.
7. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Få tillgång till dina personuppgifter
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter
- Begära radering av dina uppgifter
- Invända mot behandling av dina uppgifter
- Begära dataportabilitet
- Återkalla samtycke när som helst
För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via [hemupplevelse.com/kontakt].
8. Cookies
Vi använder cookies på [hemupplevelse.com] för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och tillhandahålla funktioner för sociala medier. Du kan hantera dina cookie-inställningar via din webbläsare. Läs mer i vår Cookiepolicy på [hemupplevelse.com/cookiepolicy].
9. Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse. All dataöverföring till och från [hemupplevelse.com] är krypterad.
10. Internationella överföringar
Dina personuppgifter kan komma att behandlas inom eller utanför EU/EES. Vid överföring till tredjelandserbjuder vi lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR.
11. Policyändringar
Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy. Eventuella ändringar publiceras på [hemupplevelse.com]. Genom att fortsätta använda vår webbplats godkänner du de ändrade villkoren.
12. Kontakt
För frågor om vår integritetspolicy eller hantering av personuppgifter, vänligen kontakta vår dataskyddsombud via webbplatsen [hemupplevelse.com].
Senast uppdaterad: November 2023